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アカウントとデータの削除について

最終更新日:2026年8月17日

アプリ「らくらく家系図メーカー」(提供:家系図メーカー企画)のアカウントと、登録したデータの削除方法をご案内します。

1. アプリ内で削除する(推奨)

アカウントの削除は、アプリ内の操作だけで完結します。

  1. アプリを開き、「設定」を開きます
  2. 「アカウント削除(退会)」を選択します
  3. 画面の案内に従って削除を確定します

削除を確定すると、アカウントと、登録した家系図データ(人物・写真・招待)がすべて削除されます。

ゲスト利用(アカウント未登録)の場合、登録したデータはログアウトやアプリの削除により失われます。あらかじめご注意ください。

2. アプリを開けない場合

端末の変更などでアプリを開けない場合は、お問い合わせフォームから、「アカウント削除希望」の旨と、ご登録のメールアドレスを添えてご連絡ください。ご本人確認のうえ、当方にて削除の手続きを行います。

3. 削除されるデータの範囲

アカウントを削除すると、以下のデータが削除されます。

  • アカウント情報(メールアドレスなどの登録情報)
  • 家系図データ(人物の氏名・続柄・メモなどの登録内容、招待の情報)
  • 登録した写真

削除したアカウントとデータを復元することはできません。

4. ストア側に残る場合があるデータ

アプリ内課金の購入記録など一部のデータは、Apple または Google 側に残る場合があります。これらの取扱いは、各アプリストアの規定に従います。

5. お問い合わせ先

本ページに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは kakeizu-support@googlegroups.com までご連絡ください。

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